Los derechos de los compradores

Hacia el final de cada temporada, los precios tienden a bajar en los locales de indumentaria y accesorios. Éste suele ser el momento ideal para comprar barato aquellos productos en los cuales se tiene interés, se necesiten, o simplemente se encaprichen en tener. No obstante, estas rebajas pueden encerrar una trampa para la economía particular de cada comprador encandilado por los bajos precios y la posibilidad de comprar barato. De allí la importancia de conocer los derechos como compradores.

Los productos que están en rebaja deben ser de la temporada, no pueden ser de temporadas anteriores, estar deteriorados o ser de menor calidad. Por otro lado, todos estos productos deben mostrar dos precios en la etiqueta, uno corresponderá al importe inicial y el otro al rebajado. De esta manera se podrá comprobar el porcentaje de ahorro y efectivamente calcular la veracidad de “comprar barato”. Respecto a electrodomésticos, por ejemplo, la garantía que se ofrece sobre los mismos, debe ser la misma aunque su precio esté rebajado. Los cambios, por el motivo que fuere, también deben ser los mismos, mientras que debe permitirse también el uso corriente de tarjetas de crédito.

Ha modo de resumen, puede decirse para simplificar que los compradores tienen los mismos derechos, ya sea por comprar a precio regular como por comprar barato, y éstos deben respetarse en todo momento del año. Si estos derechos no fueran respetados, bien puede reclamárselos de forma amistosa y, de no obtener respuesta favorable, hacer la denuncia correspondiente frente al Sistema Arbitral de Consumo. Debe recordarse siempre que comprar barato, también es un derecho.